全國服務(wù)電話： 400-888-6947
煥廷導讀： 銀行卡遭異地盜刷，涉案銀行往往為此要承擔一定責任。然而，孫先生的遭遇，卻讓他索賠無門。在卡未離身且密碼沒有任何外露的情況下，孫先生卡內(nèi)49990元卻通過支付寶平臺在海南�？诒晦D(zhuǎn)走。一怒之下，孫先生將銀行告上法庭。10月26日，人民法院通報了這起銀行卡糾紛案的判決。 案例 2014年4月23日，孫先生在某銀行開了個賬戶，并辦理了U 盾。當天，孫先生的客戶向他卡內(nèi)還款15萬元。然而僅僅過了兩天，他查賬時發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)少了不少存款。于是，孫先生立即掛失。他次日詢問銀行得知，卡內(nèi)的存款49990元已于2014年4月25日通過支付寶平臺在海南�？诒晦D(zhuǎn)走。孫先生認為，銀行與第三方平臺（支付寶）合作，他的U 盾未曾離身且密碼沒有任何外露，存款被轉(zhuǎn)走，銀行應(yīng)當負全責。于是，他將銀行起訴到法院，索賠49990元本金及利息。孫先生起訴后，銀行曾協(xié)助孫先生向支付寶公司索賠，但遭拒。2015年6月23日，支付寶公司向銀行出具的一份《說明》載明，孫先生該筆49990元款項是從他的銀行卡通過孫先生的支付寶賬戶，再轉(zhuǎn)賬到一張開戶名為孫先生的信用卡，最后再轉(zhuǎn)賬給了鄧某和孫某的賬戶。孫先生很納悶，他并沒有開通支付寶，更不認識鄧某和孫某，這是怎么回事？ 庭審中，孫先生稱，在銀行申請銀行卡后，當天就接到一個自稱銀行職員的人發(fā)來的手機短信，他按該短信所載電話號碼聯(lián)系了對方，對方稱可幫他辦理高額信用卡，但要求孫先生更改在銀行卡的預留手機號碼以方便核實信息。孫先生認為，他剛辦的銀行卡已經(jīng)設(shè)置了密碼并申領(lǐng)了U 盾，足以保障資金安全。因此，他就變更了預留手機號碼為對方的手機號碼，又根據(jù)對方的要求申領(lǐng)了信用卡。隨后，他還根據(jù)對方的要求，將身份證、銀行卡、信用卡拍照發(fā)給對方，并將信用卡的密碼也提供給對方。孫先生沒有將銀行卡的密碼告訴對方，且銀行卡與信用卡的密碼并不一致。但他沒想到的是，這已經(jīng)足夠讓他人利用他的信息和預留的手機號碼，開通了支付寶賬戶并綁定了信用卡。 法院認為，孫先生自身存在嚴重過錯。而且，他并沒有證據(jù)證明銀行在支付寶賬戶的開通及轉(zhuǎn)賬過程中存在過錯或違約行為。因此，銀行無需對孫先生的損失承擔責任。近日，法院據(jù)此駁回了孫先生的訴訟請求。 銀行卡被盜刷，原因通常有以下幾點： 1、儲戶信息包括密碼身份證號、手機號等從銀行泄露（危險程度最高，最難預防）； 2、手機中毒導致驗證碼被截取； 3、個人信息被盜取，手機卡被異地補卡導致驗證碼被截取； 4、消費刷卡或者套現(xiàn)時刷POS機被竊取信息。 當我們發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被盜刷時，我們該如何止損呢？ 1、盡快改密碼，掛失。 2、去附近的ATM機取款，小額即可。此步驟是為了留證，證明之前的盜刷非本人操作。 3、報警，尋求警方幫助，一旦警方正式立案調(diào)查，你就有完全的理由申請拒付。 4、可以向互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門等行業(yè)管理部門和相關(guān)機構(gòu)投訴舉報。如果有明確的侵權(quán)人，則可以依據(jù)《侵權(quán)責任法》、《消費者權(quán)益保護法》等，用法律手段維護自己的合法權(quán)益。同時，我國《刑法》也有相關(guān)規(guī)定：“違反國家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。” 煥廷律師提醒： 1、不要隨意向不正規(guī)的網(wǎng)貸平臺、社交網(wǎng)站上傳個人隱私照片，盡量不要上傳身份證照信息，也不要輕易添加陌生人為好友。 2、如果用手機拍攝個人隱私信息，拍完用完后要盡快刪除，關(guān)鍵證件照的照片一定不能留在手機里或者網(wǎng)盤中。 3、個人的身份證無論如何都不能外借。凡是需要個人信息的網(wǎng)站或者程序盡量避免使用，同時注意學會使用法律維護自己的權(quán)益。 4、不要隨意連接免費wifi，在網(wǎng)購時，也要小心釣魚網(wǎng)站。與此同時也要慎重參加網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動。 5、妥善處理好含個人信息的單據(jù)，例如快遞單、車票、身份證復印件、個人簡歷等。 -END-
