醫(yī)療糾紛是由于患者在受到醫(yī)護人員的不公平對待而產生的糾紛，一般都是在醫(yī)療事故產生失誤而造成的，醫(yī)患雙方在對診療及結果認定有分歧，這時醫(yī)院方又不愿意承擔責任，人方面提出追究責任或經濟賠償時，就必須經過行政，甚至是訴訟手段才能解決。
據網上的新聞報道最近關于醫(yī)患糾紛的事件屢見不鮮，醫(yī)療事故的事情也呈上升趨勢，很多人都想李大娘那樣維護自己的權益而四處的不奔走，醫(yī)療事故還不能及時的處理，如果想盡快的解決醫(yī)療糾紛問題，河南煥廷律師事務所張律師標明，按照醫(yī)護人員在診療、護理過程中有無醫(yī)療事故糾紛分為兩類：
1.醫(yī)療過失糾紛，醫(yī)務人員在診療期間或工作中操作過失而引起的糾紛，它又可以分為醫(yī)療事故和非醫(yī)療事故，醫(yī)療事故是在行政法上又有不一樣的處理方式，需要經過醫(yī)學會鑒定，誤診也會造成醫(yī)療事故，沒有被鑒定過的醫(yī)療事故被分為醫(yī)療人身損害為案子處理。
2.非醫(yī)療事故過失，指患者在診療期間或者就診，醫(yī)務人員不存在診療過失，但由于遠方其他過失早徹骨的患者人身損害而引起的糾紛，如：患者到醫(yī)院就診，由于保潔人員清洗走廊未履行相應警示義務，造成患者摔傷等等。此屬一般人身損害賠償案件。
調解最有有效的方法就是居間的公正和調和，調解中間人的公平和中立得至關重要，解決糾紛的調解順利與否成敗，只有脫離了醫(yī)患雙方的關系和經濟利益的牽扯，才能真正的實現調節(jié)的公平公正，在衛(wèi)生行政機關的調解之外發(fā)展民間組織的調解，可以擴大醫(yī)療糾紛當事人對調解組織的選擇范圍，有利于公平公正合理的解決糾紛。
目前，醫(yī)療糾紛非訴訟解決，以其在糾紛解決過程中表現出來的特殊價值與優(yōu)點逐步受到人們的重視和青睞，今已廣泛流行。醫(yī)療糾紛非訴訟解決有著其獨特的重要性和優(yōu)勢：
1.能充分發(fā)揮作為中立調解人的專家在糾紛解決中的有效作用。
2.以協(xié)商而不是對抗的方式解決糾紛，有利于維護社會的穩(wěn)定，構建和諧醫(yī)患關系。
3.使醫(yī)患雙方有更多的機會和可能參與糾紛的解決。
4.有利于保守患者個人隱私和秘密。
5.當處理新的技術和社會問題時，在法律規(guī)范相對滯后的情況下，能夠提供一種適應社會和技術的發(fā)展變化的靈活的糾紛解決程序。
6.允許當事人根據自主和自律原則靈活、快速地解決糾紛。
7.經當事人理性協(xié)商和妥協(xié)，可能得到雙贏的結果。
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